在大眾(zhong) 化消費市場上，企業(ye) 已經進入微利時代，這是不可扭轉的大趨勢。要想在微利時代獲得較高的利潤，隻有一條路可以走，那就是關(guan) 注小眾(zhong) 化市場，發現大眾(zhong) 化市場上尚未被滿足的需求。

 但是企業(ye) 當家人太喜歡大了，一提起小眾(zhong) 化就皺眉頭，因為(wei) 走不了量。由於(yu) 認識上的誤區，傳(chuan) 統製造業(ye) 中，很少有走小眾(zhong) 化路線的，最多是將市場非常粗略地細分為(wei) 高、中、低檔，並取其中一塊，這種希望將顧客一網打盡的心理，正是觀念同質化，產(chan) 品微利化的根源。造成企業(ye) 雖然勤勞，但發展不起來的結果。

 蘋果就是走隻為(wei) 少數人服務的典型案例了，她的目標顧客隻是高端消費者，這隻是小眾(zhong) 化市場的第一步。然後對這個(ge) 目標顧客的心理狀態再進一步細分定位，蘋果選擇的是發燒友，這批是求新技術，趕時髦，對產(chan) 品性能指標非常關(guan) 心，但對價(jia) 格並不敏感，而致力於(yu) 開發革命性新產(chan) 品的蘋果正好滿足了發燒友的心理需求，這批發燒友在新產(chan) 品導入期就搶先進入，甚至在推出新品之時，通宵達旦地在店外排長隊。由於(yu) 蘋果刮起的龍卷風，將產(chan) 品的壽命曲線中的後來者實用型、甚至保守型消費者也卷入其中，其結果是蘋果的利潤占了智能手機市場的92%，這個(ge) 數據是聞名於(yu) 世的“財富”雜誌發表的，至今蘋果仍然是世界500強的龍頭，蘋果的案列說明了小眾(zhong) 化產(chan) 品大市場的道理。蘋果的成功案列，主要針對側(ce) 重於(yu) 開發革命性新產(chan) 品的企業(ye) 。

 但在家居行業(ye) 中有一匹黑馬，它非高科技，但是在中國三個(ge) 城市的大賣場中，一半的顧客流量達到270萬(wan) 人，它就是宜家家居。它的成功也是因為(wei) 正確地對市場顧客進行細分及定位。宜家的市場隻開在大城市，它的目標客戶是大城市中的白領，並且進一步將顧客細分定位，這批白領有現代感，但是囊中羞澀付不起高價(jia) ，實際上這批人群就是收入中低檔的白領。

 他們(men) 在大城市中占了主流，主要特征是年齡較輕，事業(ye) 剛開始，所以收入不高，住房麵積不大。宜家針對這批目標顧客提出了“擁擠空間的解決(jue) 方案”。大受年輕一代的歡迎，在人頭湧動的宜家家居，到處都是一對對的年輕戀人或夫婦拿著尺寸再看。從(cong) 他們(men) 喜悅的表情中可以看出宜家家居就是專(zhuan) 門為(wei) 他們(men) 服務的。

 宜家家居的正確目標市場和心理定位令它在人氣和單位麵積銷售額同為(wei) 市場第一，可見隻為(wei) 部分人服務的小眾(zhong) 化市場的魅力。

 在新常態的環境之中，心態卻仍然停留在希望將顧客一網打盡的大眾(zhong) 化時代，恰恰是企業(ye) 困惑的本質，在傳(chuan) 統製造業(ye) 中，能夠將顧客進行細分及定位的鳳毛麟角，但正是這些少數的企業(ye) ，將會(hui) 成為(wei) 小眾(zhong) 化市場的領軍(jun) 人物！