最近，終端瓷磚市場接連爆雷，大型陶瓷建材商跑路、有佛山“炒貨佬”企圖詐騙，還有瓷磚門店老板以“國補”名義(yi) 騙錢後跑路……

嘉興(xing) 一建材老板跑路

整合代理了頭部瓷磚品牌

近日，浙江嘉興(xing) 一全屋定製門店老板被曝破產(chan) 跑路，旗下代理了兔寶寶、某某瓷磚、TATA木門、索菲亞(ya) 等多個(ge) 知名品牌，金額高達上千萬(wan) 元。據悉，有網友在小紅書(shu) 上發帖求助後，許多付款後未收到貨物的“苦主”紛紛現身。

6月23日，涉事門店所在的裝修商場內(nei) ，數十名消費者聚集維權。鈕女士表示，她在該店訂購了整體(ti) 衣櫃和房門，總價(jia) 13.2萬(wan) 元，但設計師告知她老板已跑路，款項未打給品牌方，訂單未生產(chan) 。羅女士、林女士等消費者也遭遇類似情況，全款支付後訂單狀態仍顯示“受理中”，廠家因未收到貨款拒絕生產(chan) 。

林女士稱，她支付了6.8萬(wan) 元訂購櫥櫃和衣櫃，但老板未將錢轉給品牌方，導致訂單無法推進。陳先生剛支付1.7萬(wan) 元購買(mai) 某某瓷磚，發現老板跑路後聯係品牌方，對方僅(jin) 表示“登記反饋”。

石材供應商姚先生透露，他與(yu) 該老板合作兩(liang) 年多，被拖欠5萬(wan) 多元貨款，此前一直未察覺異常。據了解，老板劉小成旗下經營多家品牌門店，包括兔寶寶、某某瓷磚、TATA木門等，其中兔寶寶客戶受影響最多。6月23日，部分品牌方代表趕到現場，承諾統計客戶信息並上報公司，但具體(ti) 解決(jue) 方案尚未明確。

門店銷售戴女士表示，自己在該老板旗下工作十年，近期才得知老板資金鏈斷裂，員工工資也未結清，她自己被拖欠4萬(wan) 多元。她說，老板有很多門店，開在建陶市場的門店前段時間已經關(guan) 了，就留了現在的這家，老板一走各家門店的服務也都癱瘓了。前段時間，老板在員工群中宣布破產(chan) ，隨後解散群聊，未作進一步解釋。

記者通過天眼查發現，劉小成名下關(guan) 聯9家公司，其中4家已注銷，剩餘(yu) 5家涉及建材、陶瓷等領域。多次撥打其電話均轉至語音信箱。目前，屬地相關(guan) 部門已約談劉小成及涉事品牌方，要求其積極處理善後事宜。

朋友介紹買(mai) 佛山磚

實地考察過竟然還被騙

近日，嘉祥（山東(dong) 省濟寧市）公安接到轄區曾先生報警，稱自己已經實地考察過才購買(mai) 的瓷磚，竟然還是被騙了。

據曾先生介紹，今年3月份，他經過朋友介紹認識了一位在廣東(dong) 佛山賣瓷磚的男子。對方自稱手裏有瓷磚現貨，物美價(jia) 廉。正好曾先生預購買(mai) 一批瓷磚，於(yu) 是添加了對方微信。半個(ge) 月後，曾先生到達廣東(dong) ，於(yu) 是聯係了對方，想去現場看一下瓷磚。對方很爽快的將位置告知曾先生，當曾先生到達廠區後，對方熱情的向曾先生介紹瓷磚選材、價(jia) 格等，最終曾先生選定了兩(liang) 批貨，並向對方支付了1000元訂金。

雙方商定，裝上一車貨交付一車貨款。隔天，曾先生收到對方發送的兩(liang) 車貨物裝貨信息和裝車的照片，看到消息後，曾先生將貨款22000餘(yu) 元轉給對方。

過了兩(liang) 天，曾先生看到物流還沒信息便聯係對方，對方借口貨送到日照港了，讓他再等等。左等右等一直沒看到物流信息，曾先生便詢問對方具體(ti) 情況，可對方一直在拖延，最後聯係不上對方了。此時，曾先生才意識到被騙，遂報警。

接警後，嘉祥刑偵(zhen) 大隊會(hui) 同滿硐派出所迅速開展偵(zhen) 查工作，辦案民警發現湖南省劉某有重大作案嫌疑，進一步分析研判，發現劉某最近在臨(lin) 沂出沒，辦案民警立即趕赴臨(lin) 沂開展抓捕工作。6月6日，在當地警方的配合下，辦案民警將劉某成功抓獲。

經審訊，劉某對其虛構瓷磚售賣信息，在收取對方訂購款後拒不發貨以實施詐騙的犯罪事實供認不諱。目前，犯罪嫌疑人劉某已被依法刑事拘留，案件正在進一步辦理中。

終端市場行情低迷

瓷磚店老板跑路關(guan) 店退出

近日，在小紅書(shu) 上有陶瓷人爆料稱，重慶某瓷磚門店老板以“國補”名義(yi) 騙錢後跑路，涉及金額上千萬(wan) 。據透露，該店老板以自己工廠有國補名額為(wei) 由，讓人通過虛假交易套補，受騙人大多為(wei) 親(qin) 朋好友、同行，小部分消費者受牽連，下了定金老板失聯沒有發貨。

還有裝修博主透露，年初福建某建材城一瓷磚老板也卷款跑路了，有業(ye) 主交了5萬(wan) 元貨款，一直沒有收到貨，去門店看已經人去樓空。

與(yu) 此同時，全國各地瓷磚市場開始密集傳(chuan) 出瓷磚門店撤店轉讓，關(guan) 門退出的消息。

近幾年，終端市場不少家居定製門店、裝飾企業(ye) 相繼爆雷，而瓷磚行業(ye) 相對來說爆雷跑路的現象極少，主要是因為(wei) 大部分瓷磚經銷商壓著大量庫存，庫存就是資產(chan) ，隻有賣出去才能周轉起來，而且瓷磚訂單單值沒有定製、整裝高，基本是貨送到才付全款而且經常拖欠尾款，基本不會(hui) 支付預付款。

然而，這兩(liang) 年由於(yu) 瓷磚市場行情愈發低迷，許多經銷商生意慘淡，尾款被拖欠收不回來，大量庫存積壓在倉(cang) ，門店甚至月月虧(kui) 本倒貼，資金逐漸周轉不開，有個(ge) 別經銷商撐不住的就撤店轉讓、關(guan) 門退出行業(ye) ，但更多的經銷商仍然心存僥(jiao) 幸，苦心經營。這些經銷商的心理無非是轉行不知道能幹什麽(me) ，幾十上百萬(wan) 元的庫存舍不得虧(kui) 本處理，還幻想熬死同行，剩者為(wei) 王重新賺錢。

理想很豐(feng) 滿，現實很殘酷。有專(zhuan) 家預測，至少一半的經銷商會(hui) 被淘汰出局。而在這過程中，終端市場將迎來瓷磚門店關(guan) 店潮。在當前充滿挑戰的市場環境下，瓷磚經銷商需要更加精明的經營策略才能立於(yu) 不敗之地。

下麵有10條給瓷磚經銷商的建議：

（1）堅決(jue) 不賒賬。這是生命線，現金流是經營的血液。小單也絕不開口子，建立清晰、嚴(yan) 格的付款流程（預付款、貨到付款）。寧可不做，也不能陷入“三角債(zhai) ”陷阱。“先定金，後發貨”是鐵律。

（2）拒絕虧(kui) 本銷售。明確成本底線，建立科學的定價(jia) 體(ti) 係。不為(wei) 搶單而低於(yu) 成本價(jia) 銷售，這無異於(yu) 慢性自殺。注重價(jia) 值傳(chuan) 遞而非單純拚價(jia) 格。“賠本賺吆喝”最終隻會(hui) 耗盡元氣。

（3）實施“輕倉(cang) ”模式。不是完全不備貨，而是精準備庫存。分析暢銷品、滯銷品的銷售數據，保持高周轉率品類合理庫存。利用軟件管理庫存，庫齡超過一定時間必須強製處理。

（4）優(you) 化實體(ti) 布局，擁抱“輕資產(chan) ”。理性評估門店效益。對於(yu) 客流稀少、租金高昂的門店，果斷收縮或撤店合並，考慮搬遷至低租金地段、倉(cang) 庫店模式或集中資源打造一兩(liang) 個(ge) 旗艦店。減少固定成本負擔。店麵不是越大越多越好，有效益才重要。

（5）聚焦核心產(chan) 品和客戶。砍掉長期滯銷、利潤微薄或過度消耗精力的產(chan) 品線/品牌。識別並重點服務那些付款及時、訂單穩定、溝通順暢的優(you) 質客戶。做減法比盲目擴張更能提升效率與(yu) 利潤。

（6）嚴(yan) 格實行成本管控。精細化管理運營成本，嚴(yan) 控水電、辦公耗材、物流配送等日常開支。優(you) 化人員結構，提升單人效率，每一分省下的錢都是純利潤。

（7）線上線下融合引流獲客。主動擁抱數字化，利用社交媒體(ti) （微信、抖音、小紅書(shu) ）展示產(chan) 品、案例、專(zhuan) 業(ye) 知識，發布優(you) 惠信息。鼓勵客戶線上預約、到店體(ti) 驗。坐等顧客上門的時代已過去。

（8）深化服務，打造核心競爭(zheng) 力。提供免費設計谘詢、專(zhuan) 業(ye) 鋪貼指導、售後快速響應等增值服務。服務是差異化的關(guan) 鍵，能提升客戶粘性、口碑傳(chuan) 播和品牌溢價(jia) 。

（9）建立穩固的上遊供應鏈關(guan) 係。與(yu) 少數但可靠、支持度高、政策靈活的優(you) 質廠家/品牌方建立長期深度合作。爭(zheng) 取更優(you) 惠的政策支持，例如暢銷品優(you) 先供貨、庫存調換支持、返利等，形成共生共贏的關(guan) 係。

（10）老板躬身入局，持續學習(xi) 進化。作為(wei) 掌舵者，必須親(qin) 力親(qin) 為(wei) ，深入了解市場、客戶需求和運營細節。持續學習(xi) 新的營銷方法、管理工具、行業(ye) 趨勢（如新材料、流行花色）。摒棄“甩手掌櫃”思維，敏銳調整經營策略。

當下，瓷磚經銷商工作中的重中之重是穩健與(yu) 精進，戒除“貪大求全”的思維，目標直指健康、可持續的盈利，而非表麵的規模。隻有守住現金底線、嚴(yan) 控成本、聚焦效率、提升價(jia) 值（產(chan) 品+服務）、善用工具、優(you) 化結構，才能在寒冬中積蓄力量，迎來春天！